Políticas de Pagamento e Cancelamento
CURSOS DE MERGULHO
Cursos de mergulho são todos os programas de formação PADI em que é atribuído ao aluno um código de e-learning e que no fim dão origem à emissão de uma certificação PADI de mergulho recreativo. Os mesmo podem ter atividades em águas confinadas (piscina), águas abertas, módulos de desenvolvimento de conhecimentos e aplicações práticas.
• Os cursos de mergulho só serão confirmados com o pagamento antecipado de 100% do valor num período de 24h após a reserva, podendo o mesmo ser feito por transferência bancária, MB WAY ou diretamente em qualquer um dos nossos centros através do uso numerário, cartão Multibanco*, VISA ou Mastercard.
*Pagamentos realizados no centro de Cabo Verde com cartões internacionais estão sujeitos a uma taxa de 4%.
• O valor pago pelo acesso à plataforma e-learning não poderá ser devolvido em nenhuma circunstância após o participante se registar (verifique o questionário médico antes de se registar). Após o registo o acesso é pessoal. Na eventualidade de não poder dar continuidade à componente prática com a Haliotis, o acesso ainda poderá ser utilizado em qualquer outro centro de mergulho PADI, em qualquer parte do mundo.
• Caso exista a necessidade de repetição de aulas, sejam em águas confinadas ou mergulhos em águas abertas por motivos pessoais tais como frio, enjoo, cansaço, dificuldades de aprendizagem ou outras condições físicas ou psicológicas verificadas no decorrer da atividade de mergulho, as mesmas terão o seguinte custo acrescido:
- Sessão de águas confinadas - meio-dia: 37,50€
- Sessão de águas confinadas - dia completo: 75,00€
- Mergulho em águas abertas: 62,50€ - (dependendo do centro onde se realize o curso, alguns apenas fazem saídas de mergulho duplas, logo, mesmo que seja necessário repetir apenas um mergulho, o participante terá que fazer o pagamento de dois mergulhos)
• O não comparecimento num dia agendado para formação ou o cancelamento de um dia previamente agendado num período inferior a 24h (ambos sem motivos legais), implicam que os dias de formação reagendados estejam sujeitos a um pagamento extra de:
- 75€/dia de águas confinadas não comparecido
- 125€/dia de mergulho em águas abertas não comparecido
• O pagamento antecipado será devolvido para cancelamentos com 24h, ou mais, de antecedência face à hora de início da atividade ou como alternativa novo agendamento de atividade.
• Cancelamentos com menos de 24h de antecedência face à hora de início da atividade, sem motivo legal, implicam a não devolução do pagamento antecipado de 100%.
• Em cursos com múltiplos dias de formação, o reembolso em caso de cancelamento aplica-se apenas ao dia no qual o prazo de cancelamento ainda seja superior a 24h. Exemplo: se cancelar 2 dias de fromação com menos de 24h em relação ao primeiro dia, este não será reembolsado mas o seguinte já o será na sua totalidade.
• Não serão feitos descontos ou reembolsos sobre o preço das atividades agendadas e/ou efetuadas connosco por motivos pessoais, tais como frio, enjoo, cansaço e outras condições físicas ou psicológicas verificadas no decorrer da atividade de mergulho.
• As atividades de mergulho relacionadas com cursos podem ser canceladas pela Haliotis com 18h de antecedência por motivos de força maior, como condições meteorológicas ou outro evento natural.
SAÍDAS DE MERGULHO, EXPERIÊNCIAS, PASSEIOS DE BARCO, OBSERVAÇÃO DE CETÁCEOS
As seguintes condições aplicam-se a todas as atividades/serviços que não são cursos de mergulho.
• As atividades de mergulho só serão confirmadas com o pagamento antecipado de 100% do valor num período de 24h após a reserva, podendo os mesmos ser feitos por transferência bancária, MB WAY ou diretamente em qualquer um dos nossos centros através do uso numerário, cartão Multibanco*, VISA ou Mastercard.
*Pagamentos realizados no centro de Cabo Verde com cartões internacionais estão sujeitos a uma taxa de 4%.
• O pagamento antecipado será devolvido para cancelamentos com 24h, ou mais, de antecedência face à hora de início da atividade ou como alternativa novo agendamento de atividade.
• Cancelamentos com menos de 24h de antecedência face à hora de início da atividade, sem motivo legal, implicam a não devolução do pagamento antecipado de 100%.
• Em reservas com vários dias de atividades, o reembolso em caso de cancelamento aplica-se apenas ao dia no qual o prazo de cancelamento ainda seja superior a 24h. Exemplo: se cancelar 3 dias de saídas de mergulho com menos de 24h em relação ao primeiro dia, este não será reembolsado mas os seguintes já o serão na sua totalidade.
• Não serão feitos descontos ou reembolsos sobre o preço das atividades agendadas e/ou efetuadas connosco por motivos pessoais, tais como frio, enjoo, cansaço e outras condições físicas ou psicológicas verificadas no decorrer da atividade de mergulho.
• As atividades de mergulho podem ser canceladas pela Haliotis com 18h de antecedência por motivos de força maior, como condições meteorológicas ou outro evento natural.